تم الإعلان عن إغلاق Facebook Analytics في 30 يونيو 2021 القادم، مما سيمنح المسوقين فرصة أقل من ثلاثة أشهر للتصرف في البيانات والتكيف مع البدائل الأخرى عن طريق شركة اعلانات سوشيال ميديا .
يأتي هذا الإعلان مع إشعار قصير؛ نظرًا لاعتماد المسوقين على Facebook Analytics في قياس بيانات التحويل، كما تم النشر عن الإغلاق في نهاية شهر يونيو من خلال شركة سوشيال ميديا مركز مساعدة فيسبوك للأعمال، وعبر analytics.facebook.com يتم توجيه المستخدمين إلى الإعلان الذي يقول:
"سيتم إغلاق Facebook Analytics بعد 30 يونيو 2021 وحتى ذلك الحين، سيظل بإمكانك الوصول إلى التقارير وعمل المخططات والجداول وتحليل الرؤى عن طريق شركة اعلانات سوشيال ميديا ، كما يمكنك النقر على السهم الموجود في الزاوية اليمنى العلوية لكل مخطط أو جدول وذلك عند الرغبة في تحويل البيانات إلى ملف CSV من Facebook Analytics على سطح المكتب".
لم تُفصح الشركة عن سبب إغلاق Facebook Analytics وبدلاً من ذلك، قامت بتوجيه المستخدمين إلى أدوات الأعمال الأخرى البديلة واستخدام الأدوات التالية بعد إزالة Facebook Analytics:
:Facebook Business Suite
يتيح للمستخدمين إدارة حساباتهم التجارية على Facebook وInstagram وتقديم الرؤى التفصيلية عن طريق شركة سوشيال ميديا حول جمهور الأعمال والمحتوى والاتجاهات (ولكن هذه الأداة غير متاحة للجميع).
Ads Manager:
يلبي للشركات كل ما يتعلق بالحملات الإعلانية والإعلانات على Facebook وإجراء التغييرات عليها والإطلاع على نتائجها.
:Events Manager
يمكن أن يساعد المستخدمين في إعداد أدوات الأعمال وإدارتها على Facebook مثل Facebook pixel وConversions API. كما يقدم تقارير عن الإجراءات التي يتم اتخاذها على مواقع الويب، والتطبيقات، والمتجر الفعلي لـ شركة اعلانات سوشيال ميديا .
إذا استطاع المسوقين التكيف مع استخدام مجموعة الأدوات المذكورة أعلاه، فسيصبح بإمكانهم إنجاز نفس المهام التي اعتادوا على إنجازها عبر Facebook Analytics.
يستخدم Facebook Analytics لربط بيانات صفحة Facebook بالبيانات في Facebook pixel وعندما يتحقق هذا الوصل والربط، يمكن أن يعرض Facebook Analytics مسار التحويل الذي سيبرز تفاعل العميل مع محتوى شركة سوشيال ميديا وانعكاس ذلك على عملية الشراء من Facebook في النهاية.
أصبح من الصعب اتباع هذه البيانات في الآونة الأخيرة باستخدام أي أداة وسواء بواسطة Facebook Analytics أو بدون، ويعود سبب تلك الصعوبة إلى تحديث iOS 14 الذي يسأل المستخدمين عما إذا كانوا يريدون أن يتم تعقبهم من قبل التطبيقات على هواتفهم أم لا.
إذا قال المستخدم أنه يرفض التتبع الذي سيجريه تطبيق Facebook، فإن هذا بدوره سيمنع المسوقين من الحصول على نفس بيانات التحويل من المستخدم التي اعتادوا عليها في السابق عن طريق شركة اعلانات سوشيال ميديا .
كما نعيد التذكير ثانيةً أن Facebook Analytics لم يقدم سببًا للإغلاق؛ لذلك فإنه ليس معروفًا ما إذا كان القرار له أي علاقة بتحديث iOS.
يسعى Facebook من خلال عدد من الأهداف نحو جعل مجال الأعمال، الواجهة الوحيدة للشركات التي تحتاج إلى إدارة نشاطها على Facebook ،Instagram ،Messenger.
عندما تم الإعلان عن جناح الأعمال عبر Facebook في العام الماضي، ذكرت شركة سوشيال ميديا أنها تعتزم أن تكون الأداة متاحة لـ شركة اعلانات سوشيال ميديا بجميع أشكالها في عام 2021، ومع ذلك مازال التخوف من مشكلة واحدة موجودًا، ألا وهي أن يكون جناح الأعمال عبر Facebook متاحًا الآن للشركات الصغيرة فقط.
لا يزال يتعين على Facebook تنفيذ هذا الوعد، أو تقديم أي نوع من التحديث فيما يتعلق بخططه لنشر الأداة على نطاق أوسع. وربما سيكون تحديث Facebook الخاص بقطاع الأعمال متاحًا قبل 30 يونيو.
يمكنك ايضا مشاهدة : كيفية إنشاء خطة تسويق الكتروني للمنتجات للخدمات
التعرف علي: Facebook يتيح للمستخدمين التحكم في التعليقات على منشوراتهم
